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A propos de Maison Thuret

LIVRAISON OFFERTE
POUR TOUT ACHAT DE 140€ OU PLUS !

Livraison et retour
Les délais de livraison

Sur le site maison-thuret.com, nous savons comme il est difficile d'attendre la livraison de son "coup de coeur". Aussi, nous nous attachons à vous livrer au plus vite. Vos produits partent donc de nos entrepôts le jour ouvré suivant votre commande. Pour toute fabrication sur-mesure (tapis, couvre-lit, gilet en peaux de bête...), le délai de conception est estimé à 3 semaines environ. Pour les périodes de fortes demandes (fêtes de fin d 'année), nous vous recommandons d'anticiper votre commande de fabrication sur-mesure pour assurer une livraison dans les temps.

Un réseau de transporteurs

Nous prenons toutes les précautions nécessaires pour que votre colis vous parvienne en excellent état. En effet, tous nos colis sont parfaitement dimensionnés et protégés. Cependant, nous ne pourrons être tenus pour responsables d'une détérioration lors du transport. 

Vous avez la possibilité de choisir votre point de livraison. Les modes d'expédition standards sont le transporteur DPD et/ou Colissimo./ C'est vous seul qui faites le choix d'une livraison en point relais ou chez vous, directement. Quel que soit ce point de livraison, nous vous fournissons un lien vous permettant de suivre, en direct et en ligne, la livraison de votre colis.

Les Frais de port

Les Frais de port à destination de la France Métropolitaine sont de 5,90€ pour toute commande inférieure à 140€. Au-delà des 140€, les frais de port vous sont offerts.
Pour tout autre pays ou région Corse, le montant des Frais de port sera calculé en fonction de la destination de l'envoi.

Corse et Europe : 12,90€
Dom-Tom : 22,90€
Suisse, Luxembourg, Monaco : 14,90€

Satisfait ou remboursé

Nous sommes convaincus de la qualité de nos peaux de bête naturelles. Toutefois, nous avons conscience que l’achat en ligne n’est pas aussi simple qu'un achat en magasin.
Sur le site maison-thuret.com
, vous avez le droit de vous tromper ! Vous êtes donc satisfaits ou remboursés !
Nous acceptons les retours pour échange ou remboursement, à condition que les produits nous soient renvoyés dans leur état d'origine, non utilisés, non lavés et accompagnés de leur emballage complet.
Aucun retour ne sera accepté sur un produit soldé.
Replacez votre peau de bête dans le colis d'origine, placez-y une copie de votre facture, et retournez-le nous, à votre charge à l'adresse suivante :

Maison Thuret (SARL Zenetiq) 
185 rue de lille - 59 223 - RONCQ - France

Ainsi, conformément aux modalités précisées par la Loi Hamon, vous disposez d'un délais de 14 jours, à compter de la date d'envoi de votre demande de rétractation sur contact@maison-thuret.com pour nous retourner les produits qui ne vous conviendraient pas.

La garantie fournisseur

Aucune garantie ne couvre l’usure normale due à l’utilisation régulière ni la mauvaise utilisation du produit. Nous vous invitons, pour cela, à consulter nos conseils d’entretien.
Les peaux naturelles teintées dont la couleur est à base de rouge (rouges, oranges, mauves, bordeaux...) ou sombres sont susceptibles d'observer une migration de la teinte vers un sol fragile. En aucun cas, nous ne pourrons en être tenus pour responsable. Pour éviter cela, nous vous recommandons d'anticiper un entresol (feutrine).